Terkadang, pelanggan seringkali mengalami hambatan saat ingin melakukan pembayaran—mulai dari proses yang masih manual, metode pembayaran terbatas, hingga konfirmasi yang terlambat.
Jika dibiarkan, situasi seperti ini bisa menurunkan kepuasan pelanggan. Maka dari itu, Anda perlu menggunakan solusi seperti Odoo yang mendukung automasi pembayaran.
Dengan Odoo versi terbaru, Anda untuk menyediakan alur pembayaran yang lebih cepat, mudah, dan otomatis. Dengan begitu, pelanggan dapat menyelesaikan transaksi tanpa hambatan dan Anda bisa menerima pembayaran tepat waktu.
Komponen Automasi Pembayaran dalam Odoo
Sebelum mengaktifkan fitur otomatisasi ini, mari kenali beberapa komponen utama yang mendukung alur pembayaran otomatis di Odoo.
1. Payment Acquirers (Gerbang Pembayaran Online)
Odoo mendukung integrasi dengan beberapa payment acquirers populer, seperti PayPal dan Stripe. Pelanggan akan diarahkan ke platform acquirer sehingga dapat bertransaksi dengan aman.
2. Automatic Invoice Generation
Saat pelanggan melakukan pemesanan, Odoo dapat membuat invoice otomatis yang siap dikirim dan dibayarkan oleh pelanggan. Hal ini akan mempercepat siklus pembayaran mereka.
Baca juga: 6 Cara Membuat Invoice di Odoo 19.0: Panduan untuk Bisnis
3. Tokenisasi dan Payment Tokens
Odoo dapat menyimpan token pembayaran pelanggan yang ter-enkripsi agar pelanggan dapat melakukan pembayaran otomatis secara berulang. Mereka dapat membayar biaya subscription secara otomatis dan aman.
4. Automated Payment Follow-Ups
ERP ini dapat memberikan notifikasi melalui email kepada pelanggan jika mereka belum membayar tagihan. Ini membantu meningkatkan kepatuhan pembayaran tanpa perlu intervensi manual.
5. Smart Matching dan Automatic Reconciliation
Setelah pelanggan melakukan pembayaran, Odoo secara otomatis mencocokkan pembayaran dengan invoice terkait dan memperbarui status pembayaran. Ini membuat proses pencatatan akuntansi berjalan lebih efisien.
Keuntungan Automasi Pembayaran dengan Odoo
Dengan menerapkan automasi pembayaran dalam bisnis, Anda akan mendapatkan beberapa keuntungan berikut:
- Meningkatkan Kenyamanan Pelanggan: Dengan integrasi payment gateway yang lengkap, pelanggan bisa memilih berbagai metode pembayaran secara mudah dan cepat.
- Transparansi dan Pelacakan Real-Time: Anda dapat memantau status pembayaran dan histori invoice pelanggan secara real-time. Invoice ini juga dapat dikirimkan ke email mereka untuk proses pembayaran yang transparan.
- Pengurangan Kesalahan Manual dan Efisiensi Proses: Automasi ini mengurangi kebutuhan intervensi manual, menurunkan risiko kesalahan input, dan mempercepat proses administrasi keuangan.​
- Meningkatkan Cash Flow dan Kepercayaan Pelanggan: Proses pembayaran yang lancar membuat arus kas bisnis Anda sehat serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
Cara Mengaktifkan Automasi Pembayaran dengan Odoo
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan automasi pembayaran dengan Odoo versi 19.0:
1. Pilih Penyedia Pembayaran yang Mendukung Tokenisasi
Pertama, pilihlah payment provider yang sudah mendukung fitur tokenisasi, seperti Midtrans, Xendit, Stripe, atau lainnya.
Dengan tokenisasi, Odoo dapat menyimpan informasi kartu atau pembayaran pelanggan secara aman.
2. Membuat Akun dan Mengonfigurasi Kredensial API
Selanjutnya, buatlah akun di website resmi mereka dan ikuti panduan integrasinya.
Biasanya, Anda akan diminta untuk mengambil API Key, Secret Key, atau kredensial lain yang dibutuhkan Odoo.
Masukkan kredensial tersebut melalui menu konfigurasi payment provider agar sistem dapat berkomunikasi dengan penyedia pembayaran.
3. Aktifkan Penyedia Pembayaran
Setelah kredensial dimasukkan, Anda dapat mengaktifkan provider tersebut di Odoo. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka Modul Accounting di Odoo
- Pilih Menu Configuration
- Klik Opsi Payment Providers di Bagian Online Payments
- Pilih Payment Providers sesuai kebutuhan
- Klik pilihan Enabled pada State
Setelah diaktifkan, metode pembayaran dari provider tersebut sudah siap digunakan oleh pelanggan.
Baca juga: Modul Akuntansi pada Odoo: Kenali Fitur-fitur dan Manfaatnya
4. Konfigurasikan Metode Pembayaran untuk Penyedia Pembayaran
Setiap payment provider memiliki daftar metode pembayaran yang dapat diaktifkan, misalnya kartu kredit, debit, e-wallet, atau virtual account. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka Modul Accounting di Odoo
- Pilih Menu Configuration
- Klik Opsi Payment Methods di Bagian Online Payments
- Aktifkan toggle Active untuk metode yang ingin Anda aktifkan
Menu ini juga bisa digunakan untuk menonaktifkan metode tertentu. Sesuaikan pilihan ini dengan kebutuhan bisnis.
5. Konfigurasikan Tokenisasi untuk Penyedia Pembayaran
Terakhir, aktifkan tokenisasi pada provider yang digunakan. Bukalah konfigurasi provider dan pastikan tokenization settings aktif sesuai dokumentasi penyedia.
Tips Mengimplementasikan Automasi Pembayaran dengan Odoo
Lakukan beberapa tips ini agar implementasi automasi pembayaran ini berjalan mulus sejak hari pertama.
- Mulai dari Volume Kecil Terlebih Dahulu: Ujilah automasi dengan beberapa vendor agar Anda bisa memastikan alur pembayaran berjalan lancar. Setelah stabil, barulah diperluas ke volume yang lebih besar.
- Latih Tim Akuntansi agar Memahami Fitur AI Invoice Automation: Pelatihan sederhana membantu tim membaca hasil OCR dan memvalidasi tagihan dengan lebih tepat. Ini membuat automasi bekerja lebih optimal sejak awal.
- Pantau Rekonsiliasi Bank secara Rutin: Tetapkan batas toleransi selisih untuk mempermudah pencocokan otomatis. Pemantauan rutin mencegah adanya transaksi yang terlewat atau salah catat.
- Lakukan Review Payment Run secara Berkala: Pastikan aturan pembayaran tetap relevan dengan prioritas vendor atau kondisi cash flow terbaru. Dengan review rutin, automasi tetap efisien dan sesuai kebijakan bisnis Anda.
Wujudkan Proses Pembayaran yang Lebih Cerdas Bersama Digivoz
Itulah 5 cara mengaktifkan automasi pembayaran dengan Odoo versi 19.0. Metode ini efektif untuk meningkatkan efisiensi keuangan, akurasi pencatatan, dan pengalaman pelanggan Anda.
Sayangnya, modul Accounting ini tidak tersedia di Odoo versi Community. Untuk menggunakannya, pertimbangkan untuk melakukan implementasi Odoo Enterprise bersama Digivoz.
Sebagai salah satu mitra Odoo terpercaya, tim ahli kami siap memberikan dukungan end-to-end hingga solusi ini memberikan hasil yang nyata.
Hubungi kami sekarang atau isi form konsultasi berikut dan mulai proses digitalisasi bisnis Anda sekarang.